Política de Tratamiento de Datos Personales

Nariño Bienes Raices, identificada con NIT 1085899136-1, con domicilio en Barrio Gualcal 2 Cs 181 esquina - Ipiales, correo jenifferjuk@hotmail.com y teléfono 3005261215, que opera el sitio narinobienesraices.com bajo la marca Nariño Bienes Raíces (en adelante, NARIÑO BIENES RAÍCES) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.

Canal de atención para habeas data: jenifferjuk@hotmail.com · 3005261215 · Barrio Gualcal 2 Cs 181 esquina - Ipiales.

De quien se interesa en un inmueble: nombre, celular, correo y el mensaje que escriba, junto con el inmueble o la búsqueda de la que provino.

De quien publica: nombre o razón social, tipo y número de identificación, celular, correo, y los datos e imágenes del inmueble. Si los aporta voluntariamente, documentos como el certificado de tradición o la cédula, que sirven para verificar la titularidad.

De quien usa el panel: nombre, correo, rol y registro de las acciones que realiza sobre las publicaciones.

Datos técnicos mínimos: dirección IP, fecha y hora de las aceptaciones de términos, y la cookie de sesión descrita en la sección 7.

El número de identificación y los documentos de titularidad se tratan como información privada: no se muestran en el sitio público ni se comparten con interesados.

Publicar y promocionar los inmuebles registrados, en el sitio, en el catálogo digital y en canales comerciales.

Poner en contacto a interesados con los anunciantes y hacer seguimiento comercial del negocio.

Verificar la identidad de quien publica y la titularidad del inmueble.

Atender peticiones, quejas y reclamos, y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Enviar información sobre inmuebles similares o novedades, cuando el titular lo haya autorizado. Puede retirar esa autorización cuando quiera.

No se toman decisiones automatizadas sobre las personas ni se hace perfilamiento publicitario con estos datos.

El tratamiento se realiza con autorización previa, expresa e informada del titular, que se otorga al marcar la casilla correspondiente en los formularios del sitio. Se conserva constancia de esa autorización con su fecha y versión.

Los datos de niños, niñas y adolescentes no se recogen. Si detectamos que un dato corresponde a un menor, se elimina.

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

Consultas y reclamos se reciben en jenifferjuk@hotmail.com. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley. Para tramitarlos pedimos el nombre, el documento de identidad y la descripción de la solicitud.

Quien tiene cuenta puede además consultar, corregir y eliminar directamente sus publicaciones y sus datos desde su panel.

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Los de interesados se conservan hasta por dos (2) años desde el último contacto, salvo que pidan su supresión antes.

Los datos de un interesado se comparten con el anunciante del inmueble sobre el que consultó, para atender su solicitud. También pueden conocerlos los proveedores que nos prestan servicios técnicos —alojamiento del sitio y correo—, obligados a confidencialidad. No se venden ni se ceden a terceros para fines publicitarios.

Usamos Meta Platforms (Facebook e Instagram) para medir el resultado de nuestra publicidad. Cuando usted deja sus datos en el sitio, se envía a Meta —de forma cifrada e irreversible, mediante una función que no permite recuperar el dato original— el celular y el correo, únicamente para que Meta reconozca si la visita vino de uno de nuestros anuncios. No se envía el inmueble que consultó, ni el valor, ni el contenido de su solicitud. Meta actúa como responsable independiente de esos datos conforme a sus propias políticas. Si no desea que esto ocurra, puede bloquear las cookies de este sitio en su navegador antes de usar los formularios, o escribirnos a jenifferjuk@hotmail.com para pedir la supresión de sus datos.

La información se aloja en servidores ubicados en Estados Unidos. Cuando un proveedor esté fuera de Colombia, la transferencia se hace con las garantías que exige la Ley 1581 de 2012.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos: cifrado del sitio con HTTPS, contraseñas guardadas cifradas, acceso al panel restringido por rol y registro de las acciones. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte datos personales, se informará a los titulares y a la autoridad según la ley.

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en su navegador.

Cookie de sesión (necesaria): se crea solo cuando alguien inicia sesión y sirve para mantenerlo identificado en su cuenta. Sin ella no se puede usar el panel. No se usa para publicidad.

Preferencia de cookies (necesaria): guarda su respuesta al aviso de cookies para no volver a preguntarle.

Cookies de medición: el sitio usa el píxel de Meta para saber qué anuncios traen visitas y solicitudes. Se instalan cuando usted usa el sitio; el aviso de la parte inferior se lo informa antes, y al seguir navegando las acepta.

Si no las quiere, puede borrarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador, o usar una extensión que bloquee rastreadores: el sitio funciona igual. Si bloquea la cookie de sesión, no podrá entrar a su cuenta.

También puede ejercer en cualquier momento sus derechos de habeas data —conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización— escribiendo a jenifferjuk@hotmail.com, como se explica en el punto 5.

Esta política rige desde el 17 de septiembre de 2026. Los cambios se publican en esta página con una versión nueva; los cambios sustanciales se comunican a los titulares por el correo registrado.